您当前的位置 : 香港天空彩票资料大全 >> 香港天空彩票资料大全

云顶游戏网址多少

2019年10月09日 10:30 来源 编辑:江南小编

  (江南都市报全媒体记者曹章保)10月7日,陕西西安的姜女士向本报新闻热线反映称,10月5日晚,她在南昌红谷滩希尔顿欢朋酒店房间内洗澡时,突然一对陌生夫妻推门进入,导致隐私遭暴露。事后,姜女士要求酒店方道歉,然而酒店方仅提出赔偿一个公仔,对此,姜女士并不满意。为此,本报记者展开了调查。

  洗澡时陌生夫妻突然闯入

  姜女士告诉记者,国庆期间,她来昌参加朋友的婚宴,并于10月5日晚8时55分许入住红谷滩希尔顿欢朋酒店932房间。晚上9时30分许,姜女士房门紧锁正在洗澡。突然,一对陌生夫妻手持门卡开门进入姜女士的房间,面对突如其来的状况,姜女士措手不及致使隐私遭暴露。

  事后,姜女士曾找到酒店进行理论,酒店却提出赔偿姜女士一个公仔解决此事。对此,姜女士并不满意。姜女士认为酒店是无视客户的隐私权和财产安全,为此,她向酒店提出必须出示盖有酒店公章的道歉信,但是,姜女士迟迟未得到满意答复。

  当事一方称酒店重复开房

  记者多方打听,找到了10月5日晚闯入姜女士房间的这对夫妻。

  陈先生(化名)向记者描述了当晚的情形:他入住红谷滩希尔顿欢朋酒店时,按照正常流程办理了入住手续,前台服务员为他办理入住的是该酒店932房间,当时服务员并未告知陈先生入住的房间有人。

  陈先生和爱人打开932房间时却发现姜女士已经在房间里了,尴尬的一幕发生之后,陈先生赶忙向姜女士道歉并离开932房间。随后,陈先生找到酒店工作人员反映此事,工作人员却让陈先生稍等一下,然后不紧不慢地继续埋头处理手头上的事情。

  陈先生认为,希尔顿酒店作为国际知名品牌酒店,不应该出现重复开房的低级错误。乌龙事件发生之后,酒店工作人员却不以为然,这样的服务态度实在是令人匪夷所思。

  前台员工导致错误要追责

  当事一方称酒店重复开房10月7日下午,记者联系到了南昌红谷滩希尔顿欢朋酒店的李姓负责人。李姓负责人向记者表示,酒店正在对姜女士一事进行调查,待调查结果出来之后再答复记者。

  10月8日,记者获悉,当日11时,南昌市红谷滩希尔顿欢朋酒店向姜女士发送致歉信,内容提到,由于前台员工对业务知识的掌握不到位,发生了重复开房的重大错误,对此深感惭愧和自责。事件发生后,他们彻查了此次事件所有相关人员,梳理了对接环节中存在的问题,并对相关人员进行严厉的追责和批评。

  姜女士表示,其个人隐私权遭到严重侵犯,虽已达成谅解,但其提出的要公开道歉的过程非常艰辛,酒店的处理方式谈不上满意,只能算是接受。