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2019年05月15日 09:05 来源 编辑:江南小编

  现如今,越来越多的准妈妈都会在产后选择去月子中心“坐月子”,产后一段时间,有些妈妈也会到月子中心做产后修复。5月13日,南昌市民邓女士致电反映称,红谷中大道一家名为“喜悦母婴广场”的月子中心暂停营业,突如其来的消息令许多准妈妈和产后妈妈们猝不及防,她们担心自己的权益会受影响,一时都慌了神。

  月子中心暂停营业被指不负责

  今年3月底,邓女士在南昌市红谷中大道99号万达星城东区内的喜悦母婴广场办理了2万元产后修复套餐和2000元的宝宝游泳套餐。5月3日,喜悦母婴广场相关负责人通知邓女士说,店内进行消防整顿,要暂时停止营业。“前不久才办的套餐,现在月子中心却暂停营业了,再找其他月子中心费时费力。”邓女士告诉记者,她担心自己的权益会受到影响。之后,有人加了邓女士的微信,并告诉她“听说”喜悦母婴广场可能要停止营业了。

邓女士这才想起来,南昌正常的月子中心坐月子收费基本上是3万元左右,但喜悦母婴广场的价格相对比较低廉,不太正常。“眼看着自己马上到预产期,我上哪儿去找别的月子中心呢?”5月13日上午,几名准妈妈和邓女士一起来到了喜悦母婴广场,商家承认暂停营业的事实。“有几名产妇马上要临盆了,商家这样真的很不负责任。”邓女士气愤地说。

  商家回应:会核算退款将继续营业

  5月14日,记者来到喜悦母婴广场,店面看上去比较冷清,店内只有两名前台工作人员。对于邓女士反映的问题,喜悦母婴广场的经理李女士回应称,“公司劳资方面出现了一些问题。”随后,记者联系了喜悦母婴广场总经理聂先生。聂先生表示,日前,公司主动和所有消费者取得联系,并告知会在5月13日进行协商,当天上午和大部分客户都已协商好。目前月子中心是开不下去了,准备重新招一批人继续提供服务。聂先生说,对给消费者造成的影响感到抱歉,“我们将尽快解决公司内部出现的问题。对于原来的消费者,我们会在一周内进行核算并退款,然后再送一部分优惠券,大概两周左右,月子中心会继续营业。”“商家也只是在口头上进行了一个答复,未能给消费者一个书面承诺,后续能否兑现还是一个未知数。”邓女士告诉记者,如果商家在一周之内可以兑现承诺这当然是最好的解决办法了。